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Foire aux questions

Oui : toutes les Ĺ“uvres originales sont uniques et peintes Ă  la main ou rĂ©alisĂ©es par l’Artiste Zohra HASSANI. Elles sont signĂ©es de la main de l’Artiste et livrĂ©es avec leur certificat d’authenticitĂ©. Les Ĺ“uvres sont Ă©galement disponibles en reproduction sur poster ou cadre effet toile en sĂ©rie limitĂ©e Ă  500 exemplaires et numĂ©rotĂ©es.

Le support cadre effet toile a pour but, comme son nom l’indique, d’imiter la toile tendue sur chassis de bois de l’Ĺ“uvre originale. Ainsi, une photo capturĂ©e par un photographe professionnel est imprimĂ©e sur ce support de 690g Kapa®tex effet toile, ce qui donne l’illusion très rĂ©aliste d’une peinture sur toile mais sur un support beaucoup plus lĂ©ger et donc facile Ă  accrocher. Ce type de support est Ă©galement un très bon moyen pour vous d’avoir une Ĺ“uvre d’art unique dans votre salon sans franchir le pas de l’achat d’une Ĺ“uvre originale. 

Non : le cadre prĂ©sentĂ© dans la galerie d’images du produit n’est pas fourni lors de l’achat d’un poster. Ce n’est pas le cas non plus pour la commande d’une reproduction sur cadre effet toile ou de l’Ĺ“uvre originale. Cependant, pour une reproduction sur poster, il vous est vivement conseillĂ© de vous procurer un cadre notamment pour sa facilitĂ© d’accroche et bien Ă©videmment pour l’esthĂ©tisme et l’Ă©lĂ©gance apportĂ©s par un joli cadre dans votre dĂ©coration. 

Les tableaux originaux ne sont pas toujours prĂŞts Ă  ĂŞtre accrochĂ©s car ils ne sont pas tous munis de crochets. Les reproductions sur cadre effet toile ont un cadre perforĂ© qui vous permet de l’accrocher au mur, et grâce Ă  la lĂ©gèretĂ© de ce support, nous pouvons Ă©galement vous conseiller de vous procurer des languettes accroche-tableau qui vous permettront de fixer l’Ĺ“uvre au mur sans le percer. Enfin pour les reproductions sur poster, il vous est recommandĂ© de vous procurer un cadre pour l’accrocher au mur.

Oui : toutes les Ĺ“uvres originales sont livrĂ©es avec leur certificat d’authenticitĂ© signĂ© de la main de l’Artiste Zohra HASSANI.

Vous trouverez toutes les œuvres disponibles à la vente sur la page de notre boutique en ligne. Vous aurez toutes les informations concernant le stock des reproductions sur poster ou sur cadre effet toile ainsi que la disponibilité des originaux sur les pages produits respectives.

Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet via notre boutique en ligne. Il vous suffit de vous rendre sur la page produit de l’Ĺ“uvre que vous souhaitez vous offrir, d’opter pour l’Ĺ“uvre originale ou bien de choisir un support de reproduction (poster ou cadre effet toile), d’ajouter au panier l’Ĺ“uvre avec l’option choisie et enfin de finaliser votre commande en remplissant le formulaire prĂ©vu Ă  cet effet. Vous pourrez Ă  ce moment-lĂ  crĂ©er votre compte qui vous permettra de suivre vos commandes et de consulter/modifier vos informations personnelles, cependant la crĂ©ation du compte n’est pas obligatoire pour commander une Ĺ“uvre.

Seul le paiement par carte bancaire est accepté par l’artiste peintre Zohra HASSANI. Le paiement est sécurisé, soumis à la validation 3D Secure avec respect de vos informations confidentielles. 

En France Métropolitaine, Belgique et Suisse le délai de livraison est de 5 jours. Pour les pays hors France Métropolitaine, Belgique ou Suisse, le délai de livraison peut varier entre 1 et 3 semaines.

Oui : nous livrons en Suisse et en Belgique au mĂŞme titre qu’en France MĂ©tropolitaine, c’est-Ă -dire avec un dĂ©lai de 5 jours et la livraison offerte. Nous livrons Ă©galement au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne, en Italie et en Russie. Pour ces pays les frais de livraisons sont de 7€ et le dĂ©lai de livraison peut varier d’1 Ă  3 semaines selon la destination.

Si le livreur vous prĂ©sente un colis abimĂ©, trouĂ©, dĂ©chirĂ© etc…. il est vivement souhaité de refuser le colis qui nous sera alors retournĂ© et nous feront le nĂ©cessaire pour vous renvoyer un colis en bon Ă©tat. Si malheureusement vous accepter le colis et que l’œuvre est abimĂ©e Ă  l’intĂ©rieur, un justificatif (photo) vous sera bien entendu demandĂ© afin que nous entamions une dĂ©marche de remboursement auprès de la sociĂ©tĂ© de livraison.

Non : malheureusement nous n’acceptons pas de retour de produit. En effet, nous mettons Ă  votre disposition toutes les informations techniques (technique de rĂ©alisation, support, format) et esthĂ©tiques (photos de vue d’ensemble de l’Ĺ“uvre, vidĂ©o montrant prĂ©cisĂ©ment et en dĂ©tail les diffĂ©rentes textures et couleurs de l’Ĺ“uvre, photos de dĂ©coration d’intĂ©rieur) qui vous permettent d’avoir une idĂ©e concrète du rendu de l’Ĺ“uvre et ainsi de vous projeter facilement. 

Non : comme nous l’avons dit prĂ©cĂ©demment, chaque Ĺ“uvre d’art prĂ©sentĂ©e sur notre galerie en ligne est unique et comme son nom l’indique, l’Ĺ“uvre originale n’est disponible qu’en un seul exemplaire et il n’est pas possible pour l’Artiste de la refaire Ă  l’identique. Cependant, notre boutique en ligne vous propose des reproductions limitĂ©es sur poster ou cadre effet toile et vous y trouverez toutes les informations sur les stocks disponibles. Ainsi, si vous souhaitiez Ă  l’origine vous offrir l’Ĺ“uvre originale mais que celle-ci n’est malheureusement plus disponible, nous vous conseillons d’opter pour la reproduction sur cadre effet toile qui donne l’illusion très rĂ©aliste d’une peinture sur toile.

Vous avez une autre question ? N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter au 06 01 48 06 49 ou par mail à contact@atelier-zz.com